Obchodní podmínky
1. Objednávka – uzavření kupní smlouvy
Na základě závazného potvrzení objednávky (prostřednictvím webu, telefonu nebo emailu) vzniká kupní smlouva, na jejímž základě se realizuje prodej zboží prodávajícího kupujícímu.
Při objednávce prostřednictvím webu a emailu potvrdí prodávající kupujícímu převzetí objednávky zasláním emailové zprávy. Není-li objednané zboží možné dodat kupujícímu, kontaktuje jej prodávající prostřednictvím emailu či telefonu s nabídkou dalších alternativních řešení. O termínu dodání zboží informuje prodávající kupujícího rovněž zasláním emailové zprávy, popř. telefonem.
2. Storno objednávky
2.1 Kupující má právo stornovat objednávku, pokud není prodávající schopen dodat objednané zboží nejpozději do 15ti dnů od předpokládaného termínu dodání.
Kupující má právo vrátit NEPOUŽITÉ (nesmí jevit známky použití, např. pneu nesmí být obouvané a jeté) zboží, včetně kopie daňového dokladu na adresu prodávajícího nejpozději do 14ti dnů od převzetí zboží a to na vlastní náklady. Prodávající poté vystaví opravný daňový doklad (mínusovou fakturu) na vrácené zboží (upravená o případné provozní náklady spojené s vrácením zboží), který emailem nebo poštou zašle kupujícímu. Převzetí opravného daňového dokladu kupující potvrdí svým podpisem a datem převzetí přímo na doklad, jedno vyhotovení si nechá a druhé zašle poštou (nebo doručí osobně) na adresu prodávajícího. Na základě potvrzení opravného daňového dokladu bude kupujícímu vrácena dobropisovaná částka zpět na adresu či bankovní účet kupujícího.
2.2 Pokud nastane některá z těchto okolností:
- objednané zboží se již nevyrábí
- výrazně se změnila cena objednaného zboží u subdodavatele
bude prodávající kontaktovat kupujícího s návrhem řešení vzniklé situace. Pokud již kupující uhradil část nebo celou kupní cenu a bude požadovat odstoupení od smlouvy je prodávající povinen vrátit tuto částku zpět na adresu či bankovní účet kupujícího a to neprodleně, nejpozději však do 10ti dnů.
3. Dodací podmínky
3.1 Prodávající je povinen předat kupujícímu objednané zboží v době do 15ti dnů od potvrzení objednávky v případě platby kupní ceny na dobírku.
V případě platby převodem v době do 15ti dnů od připsání částky kupní ceny na bankovní účet prodávajícího.
U netradičních typů zboží se tato doba může prodloužit, o čemž je prodávající povinen kupujícího informovat.
Předáním zboží dopravci prodávající splnil povinnost zboží dodat.
3.2 Dodávka zboží je uskutečňována v Brně, Slavkově u Brna a jeho blízkém okolí rozvozem Q-PNEU a dále po České republice prostřednictvím smluvního přepravce České pošty, s.p. (dále jen ČP), případně jiného přepravce.
Pozn.: AUTOBATERIE jsou zasílány prostřednictvím přepravce, pouze po předchozí úhradě převodem předem.
Do zahraničí standardně nezasíláme. V případě zájmu o zaslání na Slovensko řešíme individuálně a cenu za zboží a dopravu dle tarifů České pošty přepočíváváme na EUR aktuálním kurzem, zákazníkovi v případě zájmu o zboží zasíláme zálohovou fakturu. Platba pouze bankovním převodem, se zadáním bankovních poplatků OUR - všechny poplatky k tíži příkazce tzn. zákazníka, který zboží objednává. Na dobírku do zahraničí nezasíláme!
ČP: Česká pošta dodává obchodní balíky buď běžnou pochůzkou poštovních doručovatelů nebo zvláštním závozem. Doručuje zásilky v běžných doručovacích časech a to 8.00-16.00 bez předchozího telefonického kontaktování. V případě, že pokus o doručení nebude úspěšný, bude zásilka uložena na nejbližší doručovací poště, kde si může adresát vyzvednout zásilku osobně, případně se může domluvit na novém termínu doručení zásilky za poplatek dle platného sazebníku České pošty.
O datu expedování zásilky informujeme zákazníka emailem.
Ve vlastním zájmu zákazníka je zajistit, aby v den, kdy má být zásilka doručena byla na dodací adrese přítomná osoba, která zásilku převezme a v případě platby dobírkou zaplatí příslušnou částku přepravci.
Kupující je oprávněn si objednané zboží vyzvednout osobně na adrese prodávajícího, pokud tak uvedl v objednávce zboží. Na termínu (datu a čase) převzetí zboží osobně, se domluví prodávající s kupujícím předem emailem nebo telefonem.
4. Ceny
Prodávající je oprávněn zvýšit kupní cenu zboží, a to v případě, kdy subdodavatel zvýšil ceny po uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Takto je prodávající oprávněn učinit pouze po dohodě s kupujícím.
Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
Dopravné:
Brno, Slavkov u Brna a blízké okolí ZDARMA.
AUTOBATERIE - zasíláme pouze po platbě převodem předem přepravní společností. Při platbě uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky nebo vyčkejte na zaslání zálohové faktury..... cena za přepravu 110,- (vč. DPH)
MOTOBATERIE: .........,,,,,,,,,,,,...................................................110,- (vč.DPH)
Pneumatiky, disky: za každé 2 ks pneu a disků je při závěrečné objednávce přiúčtováno dopravné ve výši 110,00 Kč (vč.DPH).
tzn. 1-2 ks = 110,- 3-4 ks = 220,- 5-6 ks = 330,- atd.
Ostatní zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, s.p. za cenu odpovídající rozměrům a váze balíku(ů).
Tato cena je v objednávkovém formuláři stanovena na 110,- (vč. DPH).
Avšak vzhledem k tomu, že cenu nezle objektivně zkalkulovat, bude zákazníkovi ve fakturaci poskytnuta sleva na poštovném, v případě, že zásilka bude malých rozměrů a lehké váhy.
Při platbě na dobírku je účtováno doběrečné ve výši 50,00 (vč.DPH)
Při způsobu platby převodem předem nebo hotově na adrese prodávajícího se doběrečné neplatí.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
5. Platební podmínky
Dle zvoleného způsobu dodávky zboží se odvíjí možnosti placení zboží.
dodání smluvním přepravcem:
- bankovním převodem na účet 2000127641/2010
(jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky)
- dobírkou (kupní cena se hradí řidiči ČP při převzetí zboží, případně pracovnici na poště)
převzetí zboží osobně na adrese prodávajícího:
- bankovním převodem na účet 2000127641/2010
(jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky)
- hotově při převzetí zboží na adrese prodávajícího
Při zvolení způsobu platby bankovním převodem je zboží expedováno po připsání kupní ceny na účet prodávajícího.
Zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího do úplného uhrazení kupní ceny.
U objednávek netradičních rozměrů je prodávající oprávněn požadovat zálohu kupní ceny předem.
Daňový doklad (faktura) je vždy zasílán společně se zbožím.
6. Reklamace a odpovědnost za vady
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud kupující zjistí zjevné vady, oznámí tuto skutečnost bez odkladu dopravci, který je povinen sepsat zápis o škodě. Skrytou vadu je kupující povinen oznámit dopravci ( příp. prodávajícímu) bez odkladu, nejpozději však následující pracovní den po dni, kdy byla zásilka doručena a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. V opačném případě má dopravce právo reklamaci zamítnout z důvodu nedostatku důkazů o vzniku škody během přepravy. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel. Odpovědnost za škody způsobené při přepravě nese dopravce. Zboží je při přepravě pojištěno.
Na běžné opotřebení zboží způsobené používáním se záruka nevztahuje. Za vadu výrobku není považována jeho případná kratší životnost.
Za výrobní vady odpovídá výrobce.
Záruční doba činí 24 měsíců. Vady na které se vztahuje záruka na jakost zboží, které nebyly zjištěny při přejímce zboží je kupující oprávněn reklamovat písemně u prodávajícího během záruční doby.
Při reklamaci vady zboží je kupující oprávněn požadovat:
- odstranění vady opravou zboží (pokud je oprava vady možná)
- dodáním náhradního zboží za zboží vadné
- přiměřenou slevu z kupní ceny.
Dále je kupující oprávněn písemnou reklamací požadovat dodání chybějícího zboží.
Za vady vzniklé nesprávným používáním nenese prodávající odpovědnost.
Záruky plynoucí z nákupu u dřívějšího provozovatele tohoto internetového obchodu www.q-pneu.cz pana Milana Květenského, IČ: 67050115 uplatňujte u nynějšího provozovatele společnosti M+M KAROND s.r.o. IČ: 29273692.
7. Ochrana osobních dat
K úplnému a hladkému vyřízení Vaší objednávky potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Souhlas k tomu nám udělujete odesláním objednávky, čímž jsou data uložena do naší databáze. Vaše osobní data budou využita pro naše potřeby a poskytnuta budou přepravci za účelem doručení zboží a hladkého vyřízení Vaší objednávky. Bez Vašeho souhlasu nebudou poskytnuta žádnému dalšímu třetímu subjektu a na Vaši žádost mohou být data z naší databáze kdykoliv vymazána.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí platnými právními předpisy ČR, zejména obchodním a občanským zákoníkem a dobrými mravy.
Provozovatel (prodávající) si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Nákupní košík
